Libro de reclamaciones

Fecha: 03/08/2021
Identificación del consumidor o reclamante
Padre, Madreo o Apoderado (en caso de ser menor de edad)
Identificación del bien
Producto
Servicio
Detalle de la reclamación y pedido del consumidor
Reclamo
Queja
Reclamo

Disconformidad relacionada a los productos o servicios

Queja

Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al publico

*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.