Disconformidad relacionada a los productos o servicios
Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al publico
*RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
*QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.